Ostoskorissa ei ole tuotteita.
PALAUTUKSET
Tältä sivulta löydät ohjeet tuotteiden palautukseen ja tyytyväisyystakuun hyödyntämiseen.
Tilauksen peruutus- ja vaihtopyynnöt voit jättää asiakaspalveluumme osoitteeseen info@maikkimarjaniemi.fi, verkkosivun chattiin tai soittamalla meille torstaisin klo 13-15 numeroon +358 40 0283941.
Kerrothan viestissä selkeästi mitä kurssia olet perumassa tai mille kurssille toivot vaihtoa.
Ilmoita viestissä myös tilinumerosi mikäli olet maksanut Visma Pay:n kautta sekä millä sähköpostiosoitteella tilaus on tehty. Näin löydämme tilauksesi välittömästi ja asian käsittely sujuu mutkattomasti.
Takuu tilauksille
Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän 100 % tyytyväisyystakuu. Haluamme tarjota kaikille tuotteillemme tyytyväisyystakuun, jotta jokainen voi rauhassa testata niitä ja tarvittaessa vaihtaa kurssin toiseen tai perua tilauksen kokonaan.
Takuuaika alkaa tuotteen vastaanottamisesta. Toisin sanoen siitä hetkestä, kun saat pääsyn valmennusalustalle tai kun olet vastaanottanut tuotteen itsellesi.
Jos et ole takuun aikana tyytyväinen tilaukseesi, voit pyytää rahasi takaisin!
Huom! Mikäli käytät liikuntaetua maksutapana ja haluat hyödyntää tyytyväisyystakuun, voit vaihtaa kurssin toiseen saman arvoiseen tai saada maksua vastaavan lahjakortin kauppaamme.
Maksua ei voi vaihtaa rahaksi tai palauttaa muulla keinolla.
Verottajan sivuilla on asiasta lisätietoa: Luontois- ja henkilökuntaetujen hankkiminen kohdennetuilla maksuvälineillä
Liikuntavälineiden palautukset
Jos olet tilannut liikuntavälineitä ja haluat palauttaa niitä, lähetä viesti asiakaspalveluumme osoitteeseen info@maikkimarjaniemi.fi ja saat ohjeet maksuttoman palautuksen tekoon.
Jos olet saanut viallisen tuotteen, lähetä asiakaspalveluumme viestillä tarkemmat tiedot viallisesta tuotteesta verkkosivun chatissa tai sähköpostitse osoitteeseen info@maikkimarjaniemi.fi, toimitamme sinulle korvaavan tuotteen ilman lisäkustannuksia.
Ohjelmien ja kurssien vaihto
Voit takuuaikana vaihtaa tilaamasi kurssin toiseen saman hintaiseen ohjelmaan.
Vaihto onnistuu mihin tahansa samanarvoiseen kurssiin, joka ei sisällä fyysisiä tuotteita tai ravitsemusterapeutin henkilökohtaisia palveluita. Löydät kaikki kurssimme täältä: https://www.maikkimarjaniemi.fi/kauppa/
Voit kokeilla vaihtokurssia rauhassa uuden tyytyväisyystakuun turvin. Uusi tyytyväisyystakuu alkaa vasta, kun kurssipaketti on vaihdettu toiseen.
Mikäli et ole vaihtokurssiinkaan tyytyväinen, niin voimme vielä senkin jälkeen palauttaa rahasi. Olethan vain yhteydessä meihin 14 päivän tyytyväisyystakuun sisällä.
Huomaathan, että liikuntaetuja emme voi palauttaa rahana tai muulla tavoin.
Mikäli vaihtokurssilla hyödynnetään jotakin liikuntavälinettä, tulee liikuntaväline ostaa erikseen. Vaihto-oikeus ei siis koske liikuntavälineitä.
Kurssin vaihto arvokkaampaan onnistuu maksamalla kurssien hinnan välinen erotus. Kysy lisätietoja asiakaspalvelustamme osoitteesta info@maikkimarjaniemi.fi.
Haluamme varmistaa, että rahasi eivät mene hukkaan ja löydät sinulle sopivan tuotteen, joten vielä takuuajan päätyttyä voimme vaihtaa kurssin toiseen tai maksua vastaavaan lahjakorttiin kauppaamme. Lahjakortin voimassaoloaikaa ei ole rajattu.
Ota siis rohkeasti yhteyttä, vaikka takuuaika olisikin jo ehtinyt umpeutumaan. Katsotaan sinulle sopiva vaihtoehto yhdessä!
