Ostoskori

Ei tuotteita ostoskorissa.
Kauppa

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Heippa, tervetuloa usein kysyttyjen kysymyksien sivulle.

Tältä sivulta löydät ohjeita:

  • Maksutapoihin ja tilauksiin
  • Liikuntaetujen käyttämiseen
  • Tyytyväisyystakuuseen ja palautuksiin
  • Toimitustapoihin
  • Käyttäjätunnuksiin ja kirjautumiseen

MAKSUTAVAT & TILAUKSET

Klikkaa kysymystä ja näet vastauksen & ohjeet.

Maksut välittää suomalainen Visma Pay. Meille käyvät verkkopankit ja maksukortit sekä lompakkopalvelut: MobilePay, Pivo, Siirto ja Masterpass.

Voit maksaa myös liikuntaeduilla: Smartum, Edenred, ePassi ja Tyky-setelit. Voit maksaa sähköisillä tai paperisilla eduilla.

Mikäli maksat liikuntaedulla ja haluat hyödyntää tyytyväisyystakuun, voit vaihtaa kurssin toiseen tai saada maksua vastaavan lahjakortin kauppaamme (maksua ei voi vaihtaa rahaksi).

Olet mahdollisesti klikannut tuotteen ostoskoriin testimielessä ja sitten palannut hieman myöhemmin suorittamaan maksun. Automaattinen järjestelmä ei huomaa tätä, vaan lähettää automaattisesti muistutusviestin, vaikka asiakas olisi suorittanut maksun jollain toisella kerralla. Voit siis jättää viestin huomiotta, kaikki on kunnossa.

LIIKUNTAEDUT

Klikkaa kysymystä ja näet vastauksen & ohjeet.

Edenredillä maksu onnistuu valitsemalla sen maksutavaksi kassalta. Maksutavan valinnan jälkeen maksutavan alle tulee ohjeet kuinka tehdä maksu Edenredin mobiilisovelluksessa tai sivuilla.

Maksamisen jälkeen lähetä tilaus ja ilmoita sähköpostilla osoitteeseen anette@maikkimarjaniemi.fi millä nimellä maksu on tehty sekä millä sähköpostiosoitteella tilaus on tehty. Tämän jälkeen asiakaspalvelumme merkitsee tilauksesi valmiiksi.

Jos maksutavasta herää jotain kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluun esimerkiksi verkkosivun chatissa tai sähköpostitse info@maikkimarjaniemi.fi

Meille käyvät Smartumin, Tyky+:n sekä Edenredin liikuntasetelit. Tämä maksutapa löytyy kassalta ja maksutavan valinnan jälkeen maksutavan alle tulee ohjeet liikuntaseteleillä maksamiseen. Luethan nämä ohjeet huolellisesti.

Jos maksutavasta herää jotain kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluun esimerkiksi verkkosivun chatissa tai sähköpostitse info@maikkimarjaniemi.fi

Maksu ePassilla onnistuu valitsemalla sen maksutavaksi kassalla. Sivu ohjaa sinut automaattisesti eteenpäin tunnistautumaan ePassin sivuille tilauksen lähettämisen jälkeen.

Maksu Smartum-Saldolla onnistuu valitsemalla sen maksutavaksi kassanlla. Sivu ohjaa sinut automaattisesti eteenpäin tunnistautumaan Smartumin sivuille tilauksen lähettämisen jälkeen.

 

Ohjeet osittaiseen maksuun liikuntaeduilla

Klikkaa kysymystä ja näet vastauksen & ohjeet.

Jos haluat maksaa osan kurssista ePassilla ja osan esimerkiksi verkkopankin kautta niin toimi näiden ohjeiden mukaan:

  1. Avaa ePassin sovellus ja etsi sieltä käyttöpaikka ”maikkimarjaniemi.fi”.
  2. Luo maksutapahtuma ja vahvista maksu.
  3. Ilmoita sähköpostitse osoitteeseen info@maikkimarjaniemi.fi kun maksu on tehty. Laita sähköpostiin tieto haluamastasi kurssista ja tiedot tehdystä maksusta. Teemme sinulle alekoodin, joka miinustaa ePassilla maksamasi summan kurssin hinnasta. Saat alekoodin käyttöösi viimeistään seuraavana arkipäivänä. 

 

Huom! Mikäli käytät liikuntaetua maksutapana ja haluat hyödyntää tyytyväisyystakuun, voit vaihtaa kurssin toiseen tai saada maksua vastaavan lahjakortin kauppaamme (maksua ei voi vaihtaa rahaksi).

Jos haluat maksaa osan kurssista Smartumilla ja osan esimerkiksi verkkopankin kautta niin toimi näiden ohjeiden mukaan:

  1. Avaa SmartumPay -sovellus ja etsi sieltä käyttöpaikka ”maikkimarjaniemi.fi” 
  2. Luo maksutapahtuma ja vahvista maksu.
  3. Ilmoita sähköpostitse osoitteeseen info@maikkimarjaniemi.fi kun maksu on tehty. Laita sähköpostiin tieto haluamastasi kurssista ja tiedot tehdystä maksusta. Teemme sinulle alekoodin, joka miinustaa Smartumilla maksamasi summan kurssin hinnasta. Saat alekoodin käyttöösi viimeistään seuraavana arkipäivänä. 

 

Huom! Mikäli käytät liikuntaetua maksutapana ja haluat hyödyntää tyytyväisyystakuun, voit vaihtaa kurssin toiseen tai saada maksua vastaavan lahjakortin kauppaamme (maksua ei voi vaihtaa rahaksi).

Jos haluat maksaa osan kurssista Edenredillä ja osan esimerkiksi verkkopankin kautta niin toimi näiden ohjeiden mukaan:

  1. Avaa Edenredin sovellus tai kirjaudu sisään Edenredin nettisivuilla ja etsi sieltä käyttöpaikka ”maikkimarjaniemi.fi” 
  2. Luo maksutapahtuma ja vahvista maksu.
  3. llmoita sähköpostitse osoitteeseen info@maikkimarjaniemi.fi kun maksu on tehty. Laita sähköpostiin tieto haluamastasi kurssista ja tiedot tehdystä maksusta. Teemme sinulle alekoodin, joka miinustaa Edenredillä maksamasi summan kurssin hinnasta. Saat alekoodin käyttöösi viimeistään seuraavana arkipäivänä. 

 

Huom! Mikäli käytät liikuntaetua maksutapana ja haluat hyödyntää tyytyväisyystakuun, voit vaihtaa kurssin toiseen tai saada maksua vastaavan lahjakortin kauppaamme (maksua ei voi vaihtaa rahaksi).

Jos haluat maksaa osan kurssista liikuntaseteleillä (Tyky+, Smartum tai Edenred) ja osan esimerkiksi verkkopankin kautta niin toimi näiden ohjeiden mukaan:

  1. Varmistathan, että jokaisessa seteleissä lukee nimesi selkeällä käsialalla.
  2. Laita kuoreen seteleiden lisäksi saatekirje, jossa lukee sähköpostisi, nimesi sekä tilaamasi kurssin nimi.
  3. Lähetä setelit normaalina kirjeenä, sillä emme voi noutaa kirjattuja kirjeitä tai paketteja postin toimipisteestä.
  4. Postita setelit osoitteeseen:

    Maikki Marjaniemi Valmennukset Oy / Pikihub,

Pikisaarentie 20 G, 90100 Oulu.

  1. Ilmoita sähköpostitse osoitteeseen info@maikkimarjaniemi.fi kun setelit on lähetetty. Laita sähköpostiin tieto haluamastasi kurssista ja minkä minkä verran postitit seteleitä. Teemme sinulle alekoodin, joka miinustaa liikuntaseteleillä maksamasi summan kurssin hinnasta. Saat alekoodin käyttöösi viimeistään seuraavana arkipäivänä. 

 

Huom! Mikäli käytät liikuntaetua maksutapana ja haluat hyödyntää tyytyväisyystakuun, voit vaihtaa kurssin toiseen tai saada maksua vastaavan lahjakortin kauppaamme (maksua ei voi vaihtaa rahaksi).

TAKUU JA PALAUTUS

Klikkaa kysymystä ja näet vastauksen & ohjeet.

Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän tyytyväisyystakuu. Jos haluat vaihtaa tai palauttaa ostamasi kurssin tai muun tuotteen, lähetä sähköpostia info@maikkimarjaniemi.fi tai jätä viesti verkkosivun chatissa. Jos jätät viestin chatissa, jätä viestii myös sähköpostiosoitteesi, jotta voimme vastata sinulle.

Jos olet maksanut liikuntaedulla ja haluat hyödyntää tyytyväisyystakuun, voit vaihtaa kurssin toiseen tai saada maksua vastaavan lahjakortin kauppaamme (maksua ei voi vaihtaa rahaksi).

Palautamme rahasi turvallisesti maksunvälittäjämme Visma Payn kautta.

TOIMITUSTAVAT

Klikkaa kysymystä ja näet vastauksen & ohjeet.

Fyysisille tuotteille (kuten treenivälineille) valitaan kassalla Postnordin kotiinkuljetus tai toimitus valitsemaasi toimipisteeseen. Toimituksen hinta näkyy kassalla. 

KÄYTTÄJÄTUNNUKSET JA KIRJAUTUMINEN

Klikkaa kysymystä ja näet vastauksen & ohjeet.

Käyttäjätunnuksesi on sähköpostiosoitteesi.

Salasanan olet asettanut ostovaiheessa. Jos salasana ei ole tallella niin voit asettaa uuden salasanan täältä.

Laita viestiä, jos tarvitset apua kirjautumisen kanssa: info@maikkimarjaniemi.fi, verkkosivun chatilla tai Facebook-sivun kautta. Laitathan yhteydenotossasi myös sähköpostiosoitteen, jota käytit tilaamiseen.

Jos olet ollut jo aiemmin mukana jollakin kurssilla, uuden kurssisi pitäisi automaattisesti rekisteröityä samoille tunnuksille kun kirjaudut kassalla sisään.

Tarvittaessa tunnukset voi pyytää uudelleen asiakaspalvelusta osoitteesta info@maikkimarjaniemi.fi tai voit itse vaihtaa salasanasi täältä.

Laita asiasta viestiä asiakaspalveluun sähköpostilla info@maikkimarjaniemi.fi tai verkkosivun chattiin oman sähköpostisi kera, niin korjataan asia.

Kurssiviestien perille tulemisen voi varmistaa lisäämällä Maikin sähköpostiosoitteen (maikki@maikkimarjaniemi.fi) sallittujen osoitteiden listalle. Jos kurssiaiheisia viestejä ei tule, ota yhteyttä asiakaspalveluun laittamalla sähköpostia info@maikkimarjaniemi.fi tai viestiä nettisivun chatin kautta.

Kirjaudu sisään käyttäjätunnuksillasi ja näet kaikki tilaamasi kurssit, treeniohjelmat tai ruokavaliot Omat kurssit -sivulla.

Jos tarvitset apua kirjautumiseen, ota yhteyttä asiakaspalveluun laittamalla sähköpostia info@maikkimarjaniemi.fi tai viestiä nettisivun chatin kautta.

Videon striimaaminen AirPlaylla:

Tarkista yhteensopivuus: Varmista, että käyttämäsi laite tukee AirPlay-toimintoa. Useimmat Apple-laitteet, kuten iPhone, iPad ja Mac, tukevat sitä.

Avaa video: Avaa haluamasi video iOS-laitteellasi tai Macilla.

Avaa AirPlay-ohjain: Napauta AirPlay-kuvaketta, joka yleensä löytyy videon toistonohjaimesta tai iOS-laitteesi ohjauskeskuksesta (katso alla oleva kuva).



Valitse kohde: Valitse AirPlay-kohde, johon haluat striimata videon. Tämä voi olla Apple TV tai muu AirPlay-yhteensopiva laite.

Toista video: Kun olet valinnut kohdelaitteen, video alkaa toistua siinä.

Videon striimaaminen Chromecastilla:

Tarkista yhteensopivuus: Varmista, että käytössäsi on Chromecast-yhteensopiva laite ja että se on samassa Wi-Fi-verkossa kuin puhelimesi tai tietokoneesi.

Asenna Chromecast-sovellus: Lataa ja asenna Google Home -sovellus puhelimeesi tai tablet-laitteeseesi.

Liitä Chromecast: Kytke Chromecast TV:hen ja seuraa asennusohjeita, jotka näkyvät TV:n ruudulla.

Avaa video: Avaa haluamasi video puhelimessasi tai tietokoneellasi.

Valitse Chromecast-kohde: Napauta Cast-kuvaketta videon toistonohjaimesta (katso alla oleva kuva) ja valitse sitten Chromecast-laitteesi.

 

Mikäli Cast-kuvake ei ole näkyvissä: siirry takaisin Google Home -sovellukseen, valitse laitteesi ja klikkaa Striimaa näyttö (katso alla oleva kuva).

 

Tämän jälkeen siirry takaisin videoon (päivitä tarvittaessa sivu). Kuvakkeen pitäisi ilmestyä videon alaosaan. Klikkaamalla kuvaketta näytön striimaus vaihtuu pelkän videon toistamiseen.

Toista video: Kun olet valinnut Chromecast-laitteen, video alkaa toistua TV:ssä.

Maksa helposti

Liikuntaetu, lasku, osamaksu, verkkopankki, lompakkopalvelut ja mobiilimaksu!

Riskittömät tilaukset

Saat AINA 100% 14 vuorokauden
tyytyväisyystakuun
kaikille tilauksille!